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For theCS担当

問い合わせ・クレーム・FAQ整備など顧客対応の課題

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Shopify「新しいお客様アカウント」へ移行する前の監査手順|Liquid・アプリ・ログイン導線・CS案内を切り替え前に確認する
#Shopify#お客様アカウント#会員機能

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2026-09-10
配送希望日と休業日がずれるECを直す|Shopify・カラーミーショップの設定確認とテストケース
#配送設定#受注処理#出荷管理

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2026-08-21
レビューはCSの鏡——収集・活用・返信まで一貫して設計する
#レビュー対応#クレーム対応#faq整備

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更新 2026-05-16
同じ問い合わせが毎日来る——FAQを整備して対応工数を半減させる方法
#faq整備#問い合わせ削減#クレーム対応

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2026-05-13
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  2. 02
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  3. 03
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